Operations Specialist m/w/x (in Volllzeit)

Remote, Berlin, Munich

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Du steuerst die reibungslose Umsetzung unserer Direct-Mail-Kampagnen,von der Buchung auf der Plattform über den passenden Druckpartner bis hin zum Briefkasten des Endkunden
Du prüfst angelieferte Druckdaten auf technische Machbarkeit (Auflösung, Anschnitt, Farbräume, Datenaufbereitung/Preflight) und stellst sicher, dass die Formate automationsfähig für internationale Postgesellschaften sind.Als Expert:in unterstützt du unsere Kunden aktiv bei allen Fragen rund um Druckprozesse, internationale Porto- und Logistikprozesse und die Adressvalidierung und -bereinigung
Wenn Druckdaten oder Formate Mängel aufweisen, gibst du den Kunden proaktiv und lösungsorientiert Rückmeldung, um Fehldrucke und Portozuschläge zu vermeiden
Du kalkulierst Preise für unsere Kunden und verfolgst die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung
Durch den Austausch mit den Teams Product, Customer Success und Marketing & Sales lernst Du Zusammenhänge kennen und hilfst mit Deinen Ideen und Erfahrungen bei der ständigen Verbesserung unserer Software
Die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse innerhalb des Operations Teams hast du ebenfalls stets auf deiner Agenda

Dein Profil

Du konntest bereits Berufserfahrung sammeln in einer Werbe- oder Medienagentur, einer Druckerei oder im Umgang mit nationalen und internationalen Postdienstleistern
Du besitzt Grund- bzw. Praxiswissen in der Print-Produktion / Druckabwicklung und hast ein gutes Verständnis für postalische Versandanforderungen
Du arbeitest gerne im Team, kannst Verantwortung übernehmen und hast immer einen Blick für Optimierungen sowie hohes Qualitätsbewusstsein
Du bist strukturiert, arbeitest präzise, kennst dich mit Excel aus und kannst Dich und Deine Arbeit gut organisieren und priorisieren
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und fließend Englisch

Deine Benefits

30 Tage Urlaub – damit neben dem Job auch genug Zeit für Erholung bleibt
BahnCard 25 – für Geschäftsreisen und auch zur privaten Nutzung
Individuelles Home Office-Budget – für eine optimale Ausstattung deines Arbeitsplatzes
Workation – arbeite bis zu 3 Monate im Jahr aus einem anderen EU-Land
Weiterbildungsbudget pro Jahr – für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge
Team-Events & gemeinsames Arbeiten – für einen offenen Austausch und ein starkes Miteinander
Viel Eigenverantwortung – bring deine Ideen ein, übernimm Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv mit
Nachhaltiges Arbeitsumfeld – optilyz setzt auf klimaneutrales Wirtschaften und klimaneutrale Printkampagnen

Über uns

Wir sind Europas führende Software für physische Mailings im Customer Relation Management (CRM) und ermöglichen großen Unternehmen, hochpersonalisierte und automatisierte Print-Werbung an ihre Bestandskunden zu verschicken. Dank unserer innovativen B2B-SaaS-Lösung kann Direct Mail als passgenaues Werbemittel ohne großen Aufwand in das Cross-Channel-Marketing eingebunden werden. optilyz wurde 2015 mit dem Ziel gegründet, einen Old-School-Kanal wie Print grundlegend zu transformieren. Denn aus unserer Sicht ist Print-Werbung alles andere als tot. Was sie brauchte, ist eine Brücke in die digitale Welt, wo sie als Performance-Kanal datengetrieben ausgesteuert werden kann.

Werde an einem unserer 2 Standorte (Berlin & München) oder remote (fully & hybrid) Teil unseres Teams und lebe mit uns die Vision, den Print-Mailing-Markt zu revolutionieren!